Política de privacidad

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Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el Julio 14, 2022.

Gracias por unirse a CEPRE FISMA. En CEPRE FISMA "Centro de Estudios Preuniversitarios Físico Matemáticas", respetamos la privacidad del usuario y queremos que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos sobre él. Esta Política de privacidad aborda nuestras prácticas de recopilación de datos y describe los derechos del usuario en relación con sus datos personales.

A menos que enlacemos con una política diferente o que indiquemos otra cosa, esta Política de privacidad se aplicará cuando el usuario visite o utilice el sitio web, las aplicaciones móviles, las API o los servicios relacionados de CEPRE FISMA (los "Servicios"). También se aplicará a los posibles clientes de nuestros productos empresariales y de negocios.

Al utilizar los Servicios, el usuario acepta los términos de esta Política de privacidad. El usuario no deberá utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija el uso que hace de los Servicios.

1. Para qué utilizamos los datos del usuario

Entre otras finalidades, utilizamos los datos del usuario para proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con el usuario, solucionar problemas, proteger del fraude y el uso indebido, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar el modo en que la gente utiliza nuestros Servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo exija la ley o sea necesario por motivos de seguridad e integridad. Conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

Utilizamos los datos que recopilamos a través del uso que el usuario hace de los Servicios para:

• Proporcionar y administrar los Servicios, lo que incluye facilitar la participación en el contenido educativo, emitir certificados de finalización de cursos, mostrar contenido personalizado y facilitar la comunicación con otros usuarios (datos de la cuenta; contenido compartido; datos de aprendizaje; datos del sistema; datos de uso, y datos geográficos aproximados).
• Procesar los pagos a los instructores y otros terceros (datos de pago de los estudiantes y datos de pago de los instructores).
• Procesar las solicitudes y los pedidos de contenido educativo, productos, servicios específicos, información o funciones que realiza el usuario (datos de la cuenta; datos de aprendizaje; datos de pago del estudiante; datos del sistema, y comunicaciones y asistencia).
• Ponernos en contacto con el usuario en relación con su cuenta (datos de la cuenta; contenido compartido; datos de aprendizaje; sorteos, promociones y encuestas; datos del sistema, y comunicaciones y asistencia).
  • Responder a sus preguntas e inquietudes;
  • Enviarle mensajes administrativos e información, como mensajes de instructores, estudiantes y profesores asistentes, notificaciones de cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos;
  • enviarle información, mediante correo electrónico o mensajes de texto, sobre su progreso en los cursos y el contenido relacionado, programas de recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines y otro contenido creado por el instructor disponible (que puede excluir voluntariamente en cualquier momento);
  • Enviarle notificaciones push a su dispositivo inalámbrico para proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede gestionar en la página de opciones o configuración de la aplicación móvil);
• Gestionar las cuentas y las preferencias de la cuenta del usuario y personalizar su experiencia (datos de la cuenta; datos de aprendizaje; datos de pago de los estudiantes; datos de pago de los instructores; datos del sistema; datos de uso, y datos de las cookies).
• Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad de los Servicios y la prevención del fraude y el uso indebido (datos de la cuenta; datos de pago de los estudiantes; datos de pago de los instructores; comunicaciones y asistencia; datos del sistema, y ubicación geográfica aproximada).
• Verificar la identidad de los instructores (datos de la cuenta y datos de pago de los instructores).
• Solicitar opiniones de los usuarios (datos de la cuenta, y comunicaciones y asistencia).
• Productos, servicios, encuestas y promociones comerciales (datos de la cuenta; datos de aprendizaje; sorteos, promociones y encuestas; datos de uso, y datos de las cookies).
• Planes de suscripción de mercado para clientes potenciales (datos de la cuenta; datos de aprendizaje, y datos de las cookies).
• Obtener más información sobre el usuario al vincular sus datos con datos adicionales a través de proveedores externos de datos o al analizar los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis (datos de la cuenta; datos sobre las cuentas del usuario en otros Servicios; datos de uso, y datos de las cookies).
• Identificar a usuarios únicos en los distintos dispositivos (datos de la cuenta; datos del sistema, y datos de las cookies).

2. Seguridad

Utilizaremos medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la confidencialidad de los datos que se almacenen. Al igual que ocurre con cualquier sistema con conexión a Internet, siempre existe un riesgo de acceso no autorizado, así que es importante proteger la contraseña del usuario y que este se ponga en contacto con nosotros si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta.

CEPRE FISMA toma medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los datos personales del usuario que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían en función del tipo y la confidencialidad de los datos. Sin embargo, lamentablemente, ningún sistema puede ser totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre el usuario y CEPRE FISMA, los Servicios o cualquier información que se nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres del acceso no autorizado de terceros. La contraseña del usuario es una parte importante de nuestro sistema de seguridad, y es responsabilidad del usuario protegerla. El usuario no deberá compartir su contraseña con terceros, y si cree que su contraseña o su cuenta están en peligro, deberá cambiarla inmediatamente y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para informar de sus inquietudes.

3. Derechos del usuario

El usuario tiene algunos derechos con respecto al uso de sus datos, incluida la posibilidad de excluir voluntariamente los correos electrónicos promocionales, las cookies y la recopilación de sus datos por parte de determinados terceros. El usuario puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede ponerse en contacto con nosotros para realizar solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado de forma involuntaria datos personales sobre sus hijos menores de edad deberán ponerse en contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha información.

El usuario puede decidir no proporcionarnos determinados datos, pero no podrá utilizar algunas funciones de los Servicios.

• Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, el usuario puede excluirlas voluntariamente mediante el mecanismo para cancelar la suscripción que se incluye en la comunicación promocional recibida, o bien cambiando las preferencias de correo electrónico en su cuenta. El usuario debe tener en cuenta que, independientemente de la configuración de las preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes de transacciones y relaciones con respecto a los Servicios, como confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
• Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede excluir voluntariamente determinadas Herramientas de recopilación de datos haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" de la parte inferior de cualquier página.
• El navegador o el dispositivo del usuario pueden permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos local. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. El dispositivo inalámbrico del usuario también puede permitirle controlar la recopilación o el uso compartido de la ubicación o de otros datos.
• Para obtener información y controlar las cookies que se utilizan para la publicidad personalizada de las empresas participantes, el usuario puede consultar las páginas de exclusión del consumidor de la Network Advertising Initiative y la Digital Advertising Alliance, o si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visitar el sitio Your Online Choices. Si el usuario se encuentra en Japón, debe consultar el sitio Digital Advertising Consortium. Para excluir la publicidad que se muestra en Google o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, el usuario puede visitar la página Configuración de anuncios de Google. Para excluir los anuncios específicos de Taboola, el usuario puede consultar el enlace de exclusión voluntaria en su Política de cookies.
• Para dejar de permitir que Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo o Clearbit utilicen sus datos para el análisis o el enriquecimiento, el usuario puede consultar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, la exclusión de cookies de Mixpanel, la política de ZoomInfo y el mecanismo de reclamación de datos de Clearbit.
• Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en las aplicaciones. Para otros dispositivos y sistemas operativos, el usuario deberá revisar su configuración de privacidad de la plataforma.

Si el usuario tiene alguna duda sobre sus datos, sobre el uso que hacemos de ellos o sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mensaje a la dirección educacion@ceprefisma.com.